Website-Wartung. Für eine Website, die läuft.

Care ist die Grundlage: Technik und Sicherheit. Manage bringt dazu das Partnerportal fwn.manage, damit du jederzeit siehst, was auf deiner Website passiert. Performance ergänzt laufende Arbeit an SEO, GEO und Ladezeit. Jedes Paket baut auf dem vorherigen auf. Hier findest du die Pakete im Vergleich.

Dann ist Care genau richtig. Du willst eine schöne Website, die einfach läuft, ohne dich laufend damit zu beschäftigen oder dich mit Technik auskennen zu müssen. Genau das übernehmen wir: Hosting in Deutschland, Updates, Backups, Sicherheit und Störungen liegen bei uns. Hast du doch einmal ein Anliegen, schreibst du uns einfach. Alle Leistungen findest du in den Paketen im Vergleich.

Hosting in Deutschland und Domain, das SSL-Zertifikat, E-Mail-Postfächer, wöchentliche CMS-Updates, monatliche Backups, Sicherheitsprüfungen, die Spam-Bereinigung, das Beheben von Störungen und die jährliche Aktualisierung von Impressum und Datenschutz. Wir halten deine Website aktuell und sicher, damit du dich um dein Geschäft kümmern kannst.

Ja. Du kannst das Paket wechseln, wenn sich deine Anforderungen ändern, zum Beispiel von Care zu Manage, sobald du Inhalte selbst pflegen möchtest.

fwn.manage ist unser Partnerportal, enthalten ab dem Paket Manage. Dort siehst du die Statistiken deiner Website verständlich aufbereitet, hast alle Anfragen an einem Ort und behältst Wartungsstand und Ladezeit im Blick. Kleine Änderungen an Texten und Bildern kannst du dort selbst machen, auch vom Handy, statt uns dafür zu beauftragen. Mehr dazu unter Partnerportal fwn.manage.

Dann schreibst du uns einfach eine E-Mail und wir kümmern uns direkt darum, persönlich, ohne Hotline und ohne Ticket-Bürokratie. Im Normalfall kommt es aber gar nicht so weit: Wir überwachen deine Website rund um die Uhr, halten sie immer aktuell und prüfen mehrmals pro Woche, ob alles funktioniert.

Ja. Vorher schauen wir uns die technischen Grundlagen deiner Website an, sagen dir ehrlich, in welchem Zustand sie ist, und übernehmen danach die Betreuung. Der Börsenclub Ingolstadt hat uns zum Beispiel seine bestehende Website zur Betreuung übergeben.

Den brauchst du nicht. Deine Statistiken siehst du jederzeit live im Partnerportal fwn.manage. Im Paket Performance betreuen wir zusätzlich deine Google-Daten und Analysen und arbeiten laufend an deiner Sichtbarkeit.

Das CMS und seine Erweiterungen bekommen laufend Updates, oft wegen Sicherheitslücken. Bleiben sie aus, wird die Seite angreifbar und irgendwann fehlerhaft. Ein Formular geht dann zum Beispiel still kaputt, und Anfragen kommen nicht mehr an. Meist merkt man das erst, wenn schon etwas passiert ist.

Zur Wartung gehören wöchentliche CMS-Updates, monatliche Backups, Sicherheitschecks und die Spam-Bereinigung. Hosting in Deutschland, Domain und SSL-Zertifikat laufen bei uns mit. Gibt es eine Störung, schreibst du uns eine E-Mail, und wir kümmern uns persönlich darum. Alle Inhalte stehen oben im Paketvergleich.

Ein Update kann schiefgehen, ein Angriff kann eine Seite beschädigen, und ein falscher Klick reicht manchmal aus. Mit einem aktuellen Backup lässt sich die Website dann wiederherstellen. Ohne Backup fängst du im schlimmsten Fall von vorn an. Darum gehören regelmäßige Sicherungen fest zu jedem unserer Pakete.

Theoretisch ja, dafür brauchst du aber sehr großes technisches Know-how. Wir raten davon ab, denn unsere Erfahrung zeigt: Bei der eigenen Wartung geht meist mehr kaputt, als sie der Website nützt. Genau dafür gibt es unser Partnerportal fwn.manage: Inhaltliche Änderungen machst du selbst, um die kritische Technik dahinter kümmern wir uns.

Ja. Auch eine kleine Homepage läuft auf derselben Technik wie eine große und wird von denselben automatischen Angriffen getroffen. Gerade kleine Betriebe und Vereine haben niemanden, der das nebenbei im Blick hat. Mit einem festen Paket weißt du, dass sich jemand kümmert.

Dein Webdesigner ist nicht mehr erreichbar, oder du willst die Betreuung wechseln? Wir übernehmen auch Websites, die andere gebaut haben. Vorher prüfen wir die technischen Grundlagen: Wo liegt die Seite, wer hat die Zugänge, wie aktuell ist die Technik? Danach sagen wir dir ehrlich, ob wir die Seite direkt betreuen können oder ob sich ein Relaunch mehr lohnt. Danach liegt deine Website bei unserem Hoster in Deutschland.

Schau genau hin, was enthalten ist: Wie oft gibt es Updates und Backups? Wer kümmert sich bei einer Störung? Sprichst du mit jemandem, der deine Website kennt? Gibt es Hosting und Domain dazu oder kommen sie extra? Ein günstiger Vertrag hilft wenig, wenn im Ernstfall niemand zuständig ist. Gern erläutern wir dir alles persönlich, vereinbare einfach einen Termin.

Bei uns gibt es kein Ticketsystem und keine Warteschleife. Du schreibst uns, und wir antworten persönlich. Wir kennen deine Website, weil wir sie selbst betreuen. Das spart Erklärungen und Zeit, gerade wenn es einmal schnell gehen muss.