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Webdesign 3 Min Lesezeit

Website-Texte, die Kunden überzeugen

Niemand liest deine Website, man überfliegt sie. Fünf konkrete Handgriffe, mit denen deine Texte aus Selbstdarstellung echte Anfragen machen.

Website-Texte, die Kunden überzeugen

Die meisten Website-Texte sind nicht schlecht geschrieben. Sie sind nur über die falsche Person geschrieben: über dich.

„Wir sind ein junges, dynamisches Team mit langjähriger Erfahrung.“ Das steht auf tausenden Seiten und beantwortet keine einzige Frage, die dein Kunde gerade hat. Hier bekommst du kein Texter-Geschwätz, sondern fünf Handgriffe, die du heute umsetzen kannst.

Wie wenig wirklich gelesen wird

Bevor du an Formulierungen feilst, solltest du wissen, wogegen du antrittst:

Leseverhalten auf Websites
20 %des Textes auf einer Seite werden im Schnitt tatsächlich gelesen
57 %der gesamten Lesezeit entfallen auf den Bereich ganz oben
+124 %bessere Nutzbarkeit allein durch knappen, scanbaren Text

Nielsen Norman Group: How Little Do Users Read? und Scrolling and Attention.

Die Botschaft ist unbequem: Niemand liest deinen Text. Man überfliegt ihn. Wer das akzeptiert, schreibt sofort besser.

1. Sag in einem Satz, was du für wen tust

Ganz oben auf deiner Startseite gehört kein Slogan, sondern Klarheit. „Dachdecker aus Ingolstadt: Reparatur, Sanierung, Neubau“ schlägt „Leidenschaft für Höhenflüge“ jeden Tag.

Test: Zeig deine Startseite jemandem für fünf Sekunden und frag danach, was du machst. Weiß er es nicht, ist der Text das Problem, nicht das Design. Mehr dazu: Wann sich ein Relaunch wirklich lohnt.

2. Dreh jeden Satz vom Ich zum Du

Nicht „Wir bieten individuelle Lösungen“, sondern „Du bekommst ein Angebot, das zu deinem Haus passt“. Gleiche Aussage, andere Hauptperson.

Praktischer Trick: Zähl auf deiner Startseite, wie oft „wir“ vorkommt und wie oft „du“ oder „Sie“. Steht es nicht mindestens eins zu eins, hast du eine Selbstdarstellung geschrieben.

3. Beweise statt Behauptungen

„Höchste Qualität“ behauptet jeder. Niemand glaubt es. Ersetze jede Behauptung durch etwas Nachprüfbares: eine Zahl, ein Vorher-Nachher, ein Kundensatz mit vollem Namen, ein Foto von echter Arbeit.

„Über 80 Badäder in Pfaffenhofen und Umgebung saniert“ ist stärker als jedes Adjektiv. Und ehrliche Bilder tragen mehr als Stockfotos, siehe welche Fotos auf deine Website gehören.

Zwei Webdesigner besprechen Website-Texte am Laptop
Gute Texte entstehen im Gespräch mit dem Kunden, nicht am Schreibtisch allein.

Deine Texte klingen nach allen anderen?

Wir gehen deine Startseite Satz für Satz durch und sagen dir, was raus kann und was fehlt. Ohne Marketing-Sprech.

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4. Schreib für Leute, die überfliegen

  • Zwischenüberschriften, die eine Aussage machen, nicht nur ein Thema nennen.
  • Kurze Absätze mit maximal drei bis vier Zeilen.
  • Das Wichtigste zuerst, nicht als Pointe am Ende.
  • Fettungen sparsam auf das, was hängen bleiben soll.

Wenn jemand nur die Überschriften deiner Seite liest, muss er die ganze Geschichte trotzdem verstehen. Das ist der Maßstab.

5. Ein klares nächstes Wort

„Mehr erfahren“ ist keine Handlungsaufforderung, sondern eine Ausrede. Schreib hin, was passiert: „Kostenlos Termin vereinbaren“, „Angebot in 24 Stunden anfordern“, „Rückruf anfordern“.

Und nimm die Angst raus. Ein Satz wie „Unverbindlich, du bekommst innerhalb eines Werktags Antwort“ kostet nichts und senkt die Hürde spürbar.

Die drei Sätze, die du sofort streichen kannst

  • „Herzlich willkommen auf unserer Website.“ Verschenkt den wichtigsten Platz der Seite.
  • „Wir sind Ihr kompetenter Partner rund um …“ Sagt genau nichts.
  • „Qualität, Zuverlässigkeit, Termintreue.“ Drei Wörter, die deine Konkurrenz genauso schreibt.

Streich sie und du merkst: Die Seite wird nicht schlechter, sondern kürzer. Genau das ist der Punkt.

Und was ist mit Google?

Texte für Menschen und Texte für Suchmaschinen sind kein Widerspruch mehr. Google bewertet, ob Nutzer finden, was sie suchen. Konkrete Formulierungen mit Ort und Leistung helfen beidem gleichzeitig.

Wichtig ist nur, dass du deine echten Begriffe benutzt und nicht deine internen. Kunden suchen „Bad sanieren Kosten“, nicht „ganzheitliche Raumkonzepte“. Wie das lokal zusammenspielt, steht hier: Lokales SEO in deiner Region.

Fazit

Guter Website-Text ist keine Kunst, sondern Disziplin. Sag klar, was du tust. Sprich den Kunden an, nicht dich. Beweise, statt zu behaupten. Schreib zum Überfliegen. Und sag am Ende, was als Nächstes passiert.

Nimm dir deine Startseite vor und streich alles, was du auch auf der Seite deines Wettbewerbers finden könntest. Was übrig bleibt, ist dein Text.

Verfasst von

Dani

Webdesign · Wartung & Pflege · Branding

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